极能科技隐私政策

生效日期:2022年11月21日
更新日期:2022年11月21日

【引言】

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,极能科技服务提供者(或简称“我们”)制定本《极能科技隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

一、适用范围

本政策适用于极能科技服务提供者以极能科技软件、极能科技智能硬件以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于极能科技的第三方服务商及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

二、信息收集及使用

我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

(一)帮助您成为我们的用户

本产品不对外开放注册,想注册成为极能能服用户,您需要通过联系客服并提供手机号码、密码以注册并创建极能能服账号,否则您将不能使用极能能服服务。如果您仅需使用浏览、搜索极能科技网站展示功能及服务介绍,您不需要注册成为极能能服用户并提供上述信息。

(二)向您提供协同服务

1)告警通知

在您使用极能能服服务过程中,我们可能会通过电话、短信,push消息、告警通知、弹窗等方式向您发送一种或多种类型的消息,例如服务通知、身份验证、安全验证等。如您不愿接收我们的服务信息,可以在您设备的“设置”中找到极能能服APP的应用管理,选择关闭通知。为了保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。

(三)为您提供稳定性服务

为了更好地为您提供服务,了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态等用途,我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信息。这些信息包括:设备信息(包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)、您提交的基础信息。

(四)基于系统权限的附加服务

如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用极能能服的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

安卓操作系统应用权限列表

1、READ_EXTERNAL_STORAGE:读取外置存储器——提供读取手机储存空间内数据的功能——允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息,在本地记录崩溃日志信息(如有)等功能

2、WRITE_EXTERNAL_STORAGE:写入外置存储器——提供写入外部储存功能——允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息

iOS 操作系统应用权限列表

1、NSPhotoLibraryUsageDescription:读取相册中内容——允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息等功能

2、NSPhotoLibraryAddUsageDescription:向相册中添加内容——允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息

您可自行决定这权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您关闭任一权限代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

(一)数据使用过程中涉及的合作方

1、基本原则

我们与合作方合作时,将遵守以下原则:

1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。

2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

2、合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3、合作方

个推

运营方:每日互动股份有限公司

功能:用于极能能服App向手机用户推送消息

收集个人信息类型:设备识别码(包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。此外,为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性,还需您授权存储权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE)

隐私权政策链接:http://docs.getui.com/privacy

小米推送 SDK

运营方:北京小米移动软件有限公司

功能:用于小米手机的消息推送

收集个人信息类型:设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息

隐私权政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

OPPO 推送 SDK

运营方:广东欢太科技有限公司

功能:用于oppo手机的消息推送

收集个人信息类型:设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)

隐私权政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

高德开放平台定位SDK

运营方:高德软件有限公司

功能:展现地图,提供定位、辅助定位

收集个人信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置),设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录),设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(二)转移

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反极能科技相关协议及规则的情况,或为保护极能科技用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及极能科技已对您采取的措施。

(四)停止运营

如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

(五)依法豁免征得您的授权同意的情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、根据您的要求订立或履行合同所必需。

2、为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。

6、法律法规规定的其他情形。

四、信息的存储

(一)存储位置

我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内(港澳台除外)。

(二)存储安全

1、个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

2、账户安全风险的防范

您应当妥善保管您的设备和密码及身份信息,可能会造成因密码泄露导致身份信息泄露、设备丢失等损失。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们的客服以便我们根据您的情况提供指引采取相应措施。

五、您的权利

1、您可以通过注册后的账号登录到我们额外提供到您的“极能科技综合耗能平台”更正或删除您的部分信息,也可以申请注销账户删除您的全部信息。

2、您可以通过侧边菜单-联系我们处与客服联系,申请注销您的账户,在您主动注销账户之后,我们将在3个工作日内停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

六、联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过首页-侧边菜单-联系我们处与我们联系,也可以在“联系我们-意见与反馈”进行提交反馈。我们将在15天内回复您的请求。

附录:相关定义
极能科技服务提供者:指极能能服软件的互联网信息及软件技术服务提供者杭州极能科技有限公司。